Termeni și condiții generale

1. Introducere

Acești Termeni și Condiții Generale guvernează relația dintre „Vista Store” Ltd (denumit în continuare „Vânzător”) și utilizatorii (denumiti în continuare „Clienții”) ai magazinului electronic Vista Store RO, disponibil la https://vistastore.ro/. Prin utilizarea acestui site web și plasarea
comenzilor prin intermediul acestuia, Clienții sunt de acord cu acești Termeni și Condiții Generale.

2. Înregistrare și date personale

2.1. Pentru a plasa o comandă, Clienții se pot înregistra, furnizând informații actuale și exacte.

2.2. Vânzătorul prelucrează datele personale ale Clienților în conformitate cu Politica de confidențialitate și legislația aplicabilă.

3. Comenzi

3.1. Clienții pot plasa oricând comenzi prin intermediul site-ului web.

3.2. După primirea comenzii, Vânzătorul trimite o confirmare la adresa de e-mail specificată de Client.

3.3. În cazul indisponibilității unui produs comandat, Vânzătorul va anunța Clientul și va oferi alternative sau rambursarea sumei plătite.

4. Prețuri si plată

4.1. Toate prețurile produselor sunt în leu și includ TVA.

4.2. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare.

4.3. Clienții pot plăti produsele comandate prin ramburs sau prin alte metode specificate pe site.

5. Livrare

5.1. Vânzătorul efectuează livrări pe teritoriul România prin firme de curierat.

5.2. Termenele de livrare sunt indicate pe site și depind de disponibilitatea produselor și de
locația Clientului.

5.3. Pentru comenzi în valoare de peste 250 RON transportul este gratuit.

6. Retururi și reclamații

6.1. Clienții au dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile de la primirea acestora, cu condiția ca produsele să fie în ambalajul lor original și să nu fi fost folosite.

6.2. Costurile de retur sunt suportate de Client, cu excepția cazurilor de produse defecte sau livrate incorect.

6.3. La descoperirea unui defect sau a neconformitate, Clientul trebuie să notifice Vânzătorul într-un timp rezonabil și să furnizeze dovezi ale problemei.

7. Garanție

7.1. Vânzătorul garantează calitatea produselor oferite în conformitate cu legislația bulgară și cu condițiile producătorului.

7.2. Perioada de garanție și condițiile pentru fiecare produs sunt specificate în documentația de însoțire.

8. Responsabilitate

8.1. Vânzătorul nu este răspunzător pentru întârzierile transporturilor sau neîndeplinirea obligațiilor sale din cauza unor circumstanțe independente de controlul său, cum ar fi dezastre naturale, probleme tehnice sau acțiunile altor părți.

8.2. Vânzătorul nu este răspunzător pentru daunele rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor de către Client.

9. Modificări ale Termenilor și Condițiilor Generale

9.1. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții Generale în orice moment prin publicarea versiunii actualizate pe site.

9.2. Modificările intră în vigoare din momentul publicării lor și sunt obligatorii pentru toți Clienții.

10. Legea aplicabilă

Acești Termeni și Condiții Generale sunt guvernate de legislația Republicii Bulgaria. Toate litigiile apărute în legătură cu acestea vor fi soluționate de comun acord sau, dacă este imposibil, de către instanța bulgară competentă.

11. Contacte

Pentru întrebări și informații suplimentare, Clienții pot contacta Vânzătorul prin următoarele mijloace:

     

      • Adresa: Plovdiv, Bulgaria; Stara Zagora, Bulgaria

    Prin utilizarea site-ului web și plasarea comenzilor prin intermediul acestuia, Clienții confirmă că sunt familiarizați și acceptă acești Termeni și Condiții Generale.

    Shopping Cart
    Scroll to Top